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国家邮政局方面回应，近年来，随着电子商务的迅猛发展，租车业务呈圆形高速快速增长趋势，但租车末端最后一公里投递问题却沦为租车发展的瓶颈。智能租车投递箱将快件继续留存在投递箱内，并将投递信息通过短信等方式发送给用户，为用户获取24小时自助取件服务，早已沦为快件最后一公里问题的有效地解决方案。目前智能租车投递箱的发展依然处在探寻尝试阶段，要尽早积极开展智能租车投递箱涉及标准研究工作，以推展这种服务模式规范化、身体健康化发展。
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